KÖPVILLKOR

1. Köp
En beställning är endast genomförbar via Internetbutiken. När en beställning görs genom Internetbutiken, skickas automatiskt en orderbekräftelse ut via e-post.

2. Vi reserverar oss även för att de produkter som visas på vår webbplats inte alltid överensstämmer produkten. Avvikelse kan förkomma, likt förpackningsdesign m.m.
Hälsa Helhet.se accepterar endast beställningar inom Sverige.

För att handla på Hälsa Helhets webshop måste du ha fyllt 18 år. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss.

3. Pris
Alla våra priser är inkl. moms.
HälsaHelhet.se reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och ev. fakta fel som kan finnas på webbplats eller våra annonser. Alla erbjudanden är så långt lagret gäller.

4. Betalning
På Hälsa Helhets webbshop kan du betala säkert med VISA eller Mastercard. Vi har ett samarbete med DIBS. Det framgår alltid tydligt vad du ska betala i kassan innan ordern skickas. Vid frågor rörande betalningar etc. ring 044-10 00 05.

5. Reklamation
För att kunna reklamera en produkt måste du bifoga kvitto eller följesedel i returpaketet.
HälsaHelhet.se testar alla inlämnade produkter. Visar det sig att det är ett handhavandefel eller om produkten är felfri debiteras kunden 150 kr för testarbete.
Maila
salongen@halsa-helhet.se och ange reklamation samt ditt ordernummer för att undvika missförstånd.

8. Leveranssätt
Vi levererar produkterna som postpaket. Det innebär att paketet skickas till dig närmaste uthämtningsställe. Vi packar varorna 1-2 dagar efter din beställning. Normal leveranstid är 2-3 arbetsdagar efter din beställning, men vid helgdagar kan det bli upp till 5 dagar. När paketet finns på plats på ditt uthämtningsställe så skickas en postavi hem till dig.

9. Fraktavgift
Fraktavgiften är 29 kr inkl. moms. Fraktavgiften redovisas på din faktura.

10. Ångerrätt
Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan vi skickat till dig.
Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59).
Ångerrätten gäller ej företag , samt endast om varan med original förpackning är i oförändrat skick. Du står för returfrakt vid återropande av ångerrättslagen.

För att undvika problem vid utnyttjande av ångerrättslagen kontakta Hälsa & Helhet på email
salongen@halsa-helhet.se ange ångerrätt och ordernummer.

Du som konsument skall inom 14 dagar åberopa lagen samt returnera produkten inom 30 dagar i obruten förpackning med sitt ursprungsemballage.
Du står själv för fraktkostnaden.

Försändelsen skickas till:
HälsaHelhet
Ö. Vallgatan 19
291 31 Kristianstad

Pga. hygieniska skäl gäller ej ångerrätten för makeup och hudvårdsprodukter med stöd av lagen 2005:59,4:1.2.3.

11. Uppgiftshantering
De uppgifter du lämnar till oss – namn, postadress och e-postadress m.m. stannar i företaget. Dina uppgifter kommer inte att säljas, bytas eller delas med andra företag, organisationer eller privatpersoner.

12. Personuppgiftslagen – PUL
Enligt
personuppgiftslagen har du rätt att ta del av de personuppgifter som vi registrerat om dig. Om de registrerade uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas. För att lämna ut uppgifter krävs enligt personuppgiftslagen att du sänder in en undertecknad begäran till:
Hälsa & Helhet
Östra Vallgatan 19
291 31 Kristianstad
Märk kuvertet Internetshop

13. Falska beställningar
Alla falska beställningar kommer registreras och polisanmälas utan undantag.

14. Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärd, arbetsmarknadens, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser för underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen ej kunnat förutses och påverkar ingångna avtal och utfästelser från Halsa-Helhet.se som gör att Halsa-Helhet.se ej kan hålla nämnda avtal/utfästelser skall göra grund till att Halsa-Helhet.se skall befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

15. Övrigt
Vi rekommenderar att du rådfrågar en hudterapeut innan du beställer en ny vara. D.v.s. om du inte har testat den innan. Maila gärna via fråga hudterapeuten på hemsidan eller ring på 044-10 00 05.